Questions fréquentes

Quels sont les délais de livraison?
Les commandes sont préparées avec soin dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables. Une fois expédiées, la livraison prend généralement entre 2 et 7 jours ouvrables selon votre région au Canada.

Combien coûte la livraison?

Les frais de livraison sont calculés lors du paiement. La livraison est gratuite pour toute commande de 50$ et plus.

Où livrez-vous?
Nous livrons partout au Canada.

Quels sont les ingrédients de vos tisanes?
Nos tisanes sont composées d’ingrédients naturels soigneusement sélectionnés comme des plantes, des fleurs et des herbes. Chaque produit contient sa liste d’ingrédients détaillée sur sa page respective.

Précautions

Nos tisanes sont composées de plantes naturelles.

Elles ne sont pas recommandées pour les femmes enceintes ou allaitantes, ni pour les jeunes enfants, sans l’avis d’un professionnel de la santé.

En cas de doute ou de condition médicale, consultez un professionnel.

Comment sont emballés les produits?

Nos produits sont emballés avec soin dans des matériaux simples et pratiques afin de préserver leur qualité et leur fraîcheur. Nous nous efforçons d'utiliser des emballages écologiques/durables lorsque cela est possible.

Vos produits conviennent-ils à tout le monde?
Bien que nos produits soient naturels, il est toujours recommandé de consulter un professionnel de la santé si vous avez des conditions médicales préexistantes, si vous êtes enceinte ou si vous allaitez, avant de consommer nos tisanes et produits de bien-être.

Puis-je retourner ou échanger un produit?

Étant donné la nature de nos produits, nous n'acceptons généralement pas les retours ou les échanges pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire. Cependant, si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez nous contacter à ayanarituels@gmail.com dans les 7 jours suivant la réception, et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution.

Comment puis-je vous contacter si j'ai d'autres questions?

Vous pouvez nous contacter par courriel à ayanarituels@gmail.com ou via notre page contact sur www.ayanarituels.com. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 à 48 heures ouvrables.

Allergies et précautions

Nos produits sont composés d’ingrédients naturels (plantes, fleurs, herbes).

Il est de la responsabilité du client de vérifier la liste des ingrédients avant utilisation.

Si vous avez des allergies ou sensibilités, nous vous recommandons de consulter un professionnel de la santé avant utilisation.

Ayana Rituels ne peut être tenue responsable des réactions allergiques.

L’apaisement au quotidien avec Ayana Rituels

C'est ici que commence votre aventure vers le bien-être. Apprenez à connaître Aiyana Rituels et ce que nous faisons. Mon engagement : la qualité, la transparence et un service impeccable. Rejoignez-moi pour grandir et atteindre des sommets d'apaisement, ensemble. Je suis heureuse que vous soyez ici pour faire partie de mon histoire.